Handelsbetingelser
Du bedes venligst læse nedenstående handelsbetingelser, før gennemfører din bestilling.
Gavekortet udbydes af:
Randers Storcenter - Danske Shoppingcentre P/S
Cityringen 24, Plan 4
2630 Taastrup
CVR: 37070726
Gavekortet kan alene anvendes som betaling i de tilsluttede butikker og spisesteder i Randers Storcenter.
Minimumsbeløb på et gavekort er 100 kr., og maksimumsbeløb er 3.000 kr.
Betaling
Du kan anvende de betalingskort, som fremgår af betalingsmodulet. Gavekortbeviset fremsendes samtidig med, at betalingen gennemføres.
Din betaling håndteres af Epay (betalingsmodul). Epay håndterer alle betalinger og al kortdata og lever op til internationale sikkerhedsstandarder (den såkaldte Payment Card Industri Data Security Standard, forkortet PCI DSS). Udvekslingen af oplysninger mellem Randers Storcenter og databehandleren sker krypteret i SSL (Secure Socket Layer). Beløbet trækkes på din konto, når betalingen er gennemført.
Kvittering
Når du har gennemført betalingen, modtager du umiddelbart efter en kvittering pr. mail. Vær opmærksom på korrekt indtastning af din mail, så din bekræftelse når rigtig frem. Du er bundet af betalingen, når betalingen er gennemført.
Hvis du har tastet forkert eller begået en anden fejl i forbindelse med din bestilling, er du velkommen til at kontakte Randers Storcenter på info@randersstorcenter.dk, som derefter vil hjælpe dig.
Priser og moms
Alle viste priser er i danske kroner og inkl. moms. Indehavere af et gavekort kan inden udløb og op til et år efter anmode om, at restværdien udbetales ved at kontakte udbyderen, jf. kontaktinformationen. Der opkræves gebyr i forbindelse med udbetalingen, hvis udbetalingen sker inden gavekortets udløb. Gebyret udgør 25 kr.
Reklamation
I henhold til den danske købelov gives der to års reklamationsret på dit køb. Reklamationsretten gælder fra den dag, du gennemfører bestillingen.
Skulle du mod forventning modtage et forkert eller defekt gavekortbevis, bedes du hurtigst muligt give meddelelse herom på mail til info@randersstorcenter.dk, hvori fejlen/defekten består.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager gavekortbeviset. Fortryder du dit køb, skal du kontakte Randers Storcenter på mail til info@randersstorcenter.dk senest 14 dage efter modtagelsen samt indlevere gavekortet i Informationen ved Store Torv.
Benyttes fortrydelsesretten, vil du indenfor 30 dage få gavekortbevisets pålydende værdi udbetalt til din konto. Du bedes oplyse registrerings- og kontonummer i mailen.
Privatpolitik
Den gældende privatpolitik kan til enhver tid findes på sparxpres.dk.
Anvendelse af gavekort
Gavekortet kan anvendes i de tilsluttede butikker og spisesteder i Randers Storcenter. Gavekortet er ikke personligt og er dermed et ihændehaverbevis. Gavekortet kan ikke spærres, hvis du f.eks. mister gavekortet.
Du bærer risikoen for misbrug af gavekortet og dermed risikoen for det tab, du måtte lide, hvis kortet anvendes af en anden uden din tilladelse. Det samme er gældende for modtageren, hvis du giver gavekortet væk eller sælger det.
Kontaktinformation
Har du problemer med gavekortet, eller ønsker du at klage, bedes du henvende dig til:
Randers Storcenter - Danske Shoppingcentre P/S
Cityringen 24, Plan 4
2630 Taastrup
CVR: 37070726
Endvidere er du berettiget til at klage direkte til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk eller mail til cfk@kfst.sk.
EU-kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive info@sparxpres.dk.
Ønsker du at klage over en vare/ydelse købt med gavekortet, skal du henvende dig til butikken eller spisestedet, hvor du har købt varen.
Hvem står bag kortet?
Elektroniske gavekort via Randers Storcenter administreres af SPARXPRES, som er en afdeling af Spar Nord Bank A/S.
Lovvalg og værneting
Ethvert køb af gavekort er underlagt dansk ret. Enhver tvist om gavekortet, der involverer udbyderen skal indbringes ved Retten i Aalborg med mindre præceptiv lovgivning bestemmer andet.
Ikrafttræden
Disse handelsbetingelser er senest opdateret og gælder fra den 1. maj 2024.