Praktisk information

Informationen i Randers Storcenter er placeret ved Store Torv i forlængelse af gangen mellem H&M og Mørup Ure & Guld. I Informationen betjener vi centrets kunder mandag til fredag kl. 10-19 og lørdag til søndag kl. 10-17.

I Informationen er vi behjælpelige med bl.a. salg af gavekort til Randers Storcenter samt information om centret. Har du spørgsmål, ris eller ros, er du også velkommen til at komme forbi.

Vi glæder os til at betjene dig.

Sparekassen Danmark hæveautomat ved grøn indgang. Alle former for hæve- og betalingskort kan benyttes.

Euronet ATM udenfor rød indgang. Automaten indeholder danske kroner. Information om evt. gebyrer fremgår på skærmen.

Kort, der kan anvendes:

• Mastercard
• Maestro
• Cirrus
• Visa
• Visa Plus
• Visa Electron
• Vpay
• JCB
• CUP
• Diners
• Discover
• Amex

Support:

Alle kundehenvendelser om brug af Euronet ATM, hævninger, inddragede kort osv. foregår på servicenummeret, som står på automaten - tlf. 80 40 00 60.

Toiletter er i gul gade mellem Joe & the Juice og EHM samt ved siden af Informationen ved Store Torv. Ved Bilkas flaskeautomater finder du ligeså toiletter.

OBS! Toiletterne ved siden af Informationen ved Store Torv er under renovering. Vi henviser til toiletterne i gul gade samt ved Bilkas flaskeautomater.

Det skal være muligt for alle at besøge Randers Storcenter - uanset handicap. Derfor har vi fokus på handicapfaciliteter i centret.

Det er nemt, også for kørestolsbrugere, at bevæge sig rundt i centret, da alle forretninger ligger i ét niveau.

Har du brug for at låne en kørestol, er det muligt i Bilka. Du skal blot henvende dig i Bilkas kundeservice ved grøn indgang. Det er gratis, men du skal aflevere legitimation, som du får retur, når kørestolen afleveres igen. Kørestolen skal afleveres samme dag, som den bliver lånt.

Handicaptoiletter er ved siden af Informationen ved Store Torv og i gul gade mellem EHM og Joe & the Juice.

OBS! Toiletterne ved siden af Informationen ved Store Torv er under renovering. Vi henviser til toiletterne i gul gade samt ved Bilkas flaskeautomater.

Hvis du trænger til et hvil, er der i gangene opstillet bænke.

Puslerum er på toiletterne ved Informationen ved Store Torv og i gul gade mellem EHM og Joe & the Juice.

OBS! Puslerum ved siden af Informationen ved Store Torv er under renovering. Vi henviser til puslerummet i gul gade samt i kælderen ved legerummet.

I kælderen, ved siden af legerummet, finder du ammeloungen, som henvender sig til småbørnsforældre. Et roligt sted at amme eller blot holde en pause på shoppingturen med barnet. I ammeloungen har du mulighed for at varme evt. flaske og babymad.

Fra ammeloungen kan du holde øje med de større børn i legerummet, og de legende børn kan også se dig. Tæt på ammeloungen finder du et stort, moderne puslerum med plads til flere børn ad gangen og med adgang til vand mm.

Du finder amme- og pusleloungen ned ad trappen ved Store Torv eller med elevatoren ved Informationen.

Solsikkeprogrammet er for personer med usynlige handicap, som gør det usynlige synligt. Hent din solsikkesnor i Bog & Idé, Paderup Løve Apotek, Paw Sko eller Informationen ved Store Torv. Læs mere om Solsikkeprogrammet.

Hvis du trænger til et hvil, er der i gangene opstillet bænke.

Et spændende og tidssvarende legerum til børn i alderen 0-8 år, som kan boltre sig i det dejlige børne-univers. I legerummet er der flere forskellige legemuligheder, som kan stimulere børnene. Hele legerummet er lavet i fantasifulde udtryk og med øje for sikkerheden.

Du finder legerummet ned ad trappen ved Store Torv eller med elevatoren ved Informationen.

I Randers Storcenter kan du parkere GRATIS, mens du besøger centret – uanset hvor lang tid, det tager!

Ved Randers Storcenter finder du 1.800 GRATIS parkeringspladser uden tidsbegrænsning, som ligger lige udenfor døren. Der er flere handicapparkeringspladser både ved grøn, blå og rød indgang. Bemærk, at centret er meget handicapvenligt med faciliteter og butikker i ét plan.

Ladestandere

Lad din elbil op, mens du besøger centret. På parkeringspladsen finder du ladestandere fra Clever og Tesla.

• 44 Clever ladestandere (32 normalladere samt 12 lynladere) udenfor blå indgang.
• 16 Tesla superchargers udenfor rød indgang.

Vil du vide, om en ladestander er ledig?

• Clever
• Tesla

Brændstof

Ved udkørslen fra parkeringspladsen ved blå indgang finder du OK tanken, så du kan tanke din benzin- eller dieselbil.

Nemt og bekvemt. Lad din elbil op udenfor Randers Storcenter, mens du shopper og/eller besøger et af spisestederne. På parkeringspladsen kan du lade din elbil med ladestandere fra Clever og Tesla. Udenfor blå indgang finder du 44 ladestandere fra Clever (32 normalladere samt 12 lynladere). Udenfor rød indgang finder du 16 Tesla superchargers.

Vil du vide, om en ladestander er ledig?

• Clever
• Tesla

Du kan købe gavekort til Randers Storcenter i Informationen ved Store Torv og online. Gavekort skal være på min. 100 kr. og max. 3.000 kr. Gyldighedsperioden for et gavekort til Randers Storcenter er tre år fra udstedelsesdatoen. Bemærk, at det koster 10 kr. i administration pr. oprettet gavekort.

Læs mere om gavekort, saldotjek mv.

I Randers Storcenter går vi meget op i din sikkerhed. Det er vigtigt for os, at du altid føler dig tryg og godt tilpas.

Den uniformerede servicevagt fra G4S går rundt i centret og sørger for ro, orden og sikkerhed for vores kunder. Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at spørge servicevagten, som altid vil være behjælpelig.

Alle servicevagter er uddannede i førstehjælp og har erfaring med at klare små uheld og lette ildebefindende. Er det alvorligt, skaffes der lynhurtigt den nødvendige hjælp.

Ved Informationen ved Store Torv hænger en hjertestarter. Hjertestarteren er nem at betjene for både børn og voksne. Servicevagten er uddannet i at bruge hjertestarteren.

Randers Storcenter er medlem af “Hjertestarter-Netværket”, som er med til at rykke ud til hjertestop i og omkring centret.

Rulleskøjter, skateboard, segway, segboard, løbehjul, cykler og lignende må ikke medbringes i centret.

Hvis du har glemt eller tabt noget i Randers Storcenter, kan det være indleveret i Informationen ved Store Torv.

Kontakt Informationen på 86448571 eller info@randersstorcenter.dk.

Husker du at bruge dit studiekort, når du shopper i Randers Storcenter?

I Randers Storcenter finder du mange butikker og spisesteder, som giver studierabat. Så husk at vise dit studiekort næste gang, du shopper.

Se hvilke butikker, der giver studierabat her.

Trænger din garderobe til nyt liv. Book et stylingarrangement eller personlig styling med Randers Storcenters stylist og makeupartist, Sussi Fabricius.

• Stylingarrangement (op til 10 personer)
• Stylingarrangement (egen gruppe op til 10 personer)
• Personlig styling
• Personlig styling - mere styling

Arrangementerne kan afholdes alle hverdage og weekender indenfor butikkernes åbningstid. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på info@randersstorcenter.dk eller 86448571.

Læs mere her.

Det er ikke tilladt at medbringe hund i Randers Storcenter - heller ikke selvom den kan bæres i en taske. Servicehunde er tilladt, men det er vigtigt, at du henvender dig i Informationen ved Store Torv, når du kommer til centret.